Anaïs, une travel planner au service des autres
Je m’appelle Anaïs, née en 1990 et passionnée depuis toujours par l’Asie et la rencontre avec l’autre. Enfant timide, je trouvais refuge dans le jardin familial, les arts créatifs et les jeux vidéo. Très tôt sensibilisée à la différence à travers mon vécu personnel, j’ai grandi avec une conviction : le monde doit être plus inclusif et la diversité doit être valorisée.
C’est en 2018 que je foule pour la première fois le sol japonais : un véritable coup de cœur. Depuis, je multiplie les séjours au Japon, fascinée autant par la sérénité des Japonais que par la beauté de leurs paysages et la finesse de leur artisanat.
En 2022, je franchis un cap et me forme au métier de conseiller voyage. Très vite, une évidence s’impose : je veux aider chacun, y compris les voyageurs en situation de handicap ou atteints de maladies, à vivre leur rêve de voyage au Japon.
Comment Kokoro Voyages est né : un mélange de ma fascination pour l’Asie et du refus de l’injustice
Kokoro (心), en japonais, signifie » harmonie entre le coeur et l’esprit » . C’est ce mot qui incarne le mieux ma vision du voyage : un projet qui doit être pensé avec sensibilité, humanité et sincérité.
L’idée de Kokoro Voyages est née d’une conviction profonde : le droit au voyage est universel.
Que l’on soit en fauteuil roulant, porteur d’une maladie chronique, accompagné d’un proche aidant ou tout simplement inquiet des contraintes logistiques, chacun mérite de pouvoir explorer le monde – et particulièrement le Japon – sans stress ni renoncement.
Très tôt, j’ai été sensibilisée à ces enjeux. Enfant, j’ai assisté à une scène bouleversante : une personne en fauteuil roulant contrainte de descendre un escalier faute d’accès adapté. Cet instant est resté gravé en moi comme le symbole d’une injustice silencieuse. Plus tard, mes expériences professionnelles auprès de personnes en situation de handicap m’ont confirmé combien l’accessibilité restait un combat du quotidien.
En me formant sur le métier de conseillère voyage, j’ai découvert une autre réalité : le manque criant d’informations fiables et à jour sur l’accessibilité touristique.
La plupart des agences se concentrent sur Tokyo, alors que le Japon regorge de trésors dans ses campagnes, ses petites villes et ses îles. Et pourtant, aucun parcours adapté n’était proposé hors des sentiers battus.
C’est de ce constat qu’est né Kokoro Voyages : un service de travel planning sur mesure, alliant ma passion pour le Japon à mon engagement pour l’inclusion.
Concrètement, mon rôle n’est pas seulement d’aider à organiser un voyage :
- Je sélectionne et vérifie chaque étape (transports, hébergements, activités) pour assurer leur accessibilité réelle.
- Je personnalise l’expérience en fonction des envies : assister à un festival, découvrir l’art du thé, s’initier à l’artisanat.
- Je mets l’humain au centre : accompagner, rassurer et ajuster si nécessaire.
Kokoro Voyages c’est une alternative humaine, engagée et inclusive, où chaque détail est pensé pour transformer les contraintes en opportunités et permettre à chacun de découvrir un Japon authentique, dans le respect de ses besoins.
Les valeurs de Kokoro Voyage
Accessibilité des personnes handicapées, expériences de voyage personnalisées et simplicité des échanges
Accessibilité : je conçois des séjours adaptés aux différents types de handicaps (moteur, sensoriel, cognitif, maladies chroniques).Personnalisation : chaque voyage est unique. Que vous rêviez d’un atelier de Kintsugi, d’un cours de danse hip-hop pour enfants, d’un échange avec des pompiers japonais ou de la contemplation des cerisiers en fleurs, j’élabore un itinéraire sur mesure. Simplicité & proximité :plus qu’une prestation, c’est une relation de confiance que je souhaite instaurer.
Voyager est une expérience profondément humaine : découvrir d’autres cultures, s’émerveiller devant des paysages, créer des souvenirs uniques avec ses proches. Pourtant, pour beaucoup de personnes en situation de handicap ou atteintes de maladies chroniques, le voyage reste une source d’angoisse. Informations dispersées, infrastructures mal adaptées, manque d’accompagnement : autant d’obstacles qui transforment le rêve en défi.
Ma mission avec Kokoro Voyages est de changer cela.
Je veux que chaque voyageur puisse vivre le Japon à sa manière, avec la certitude que son parcours a été pensé pour lui. Cela signifie :
Anticiper les contraintes de mobilité et sélectionner des itinéraires réellement adaptés (transports, hébergements, visites).
Donner de la liberté : permettre aux voyageurs de choisir en fonction de leurs envies, et non de leurs limitations.
Créer des expériences authentiques : aller au-delà des circuits classiques, rencontrer des artisans, participer à des ateliers, explorer des lieux parfois méconnus mais accessibles.
Offrir un accompagnement humain et rassurant: être présente à chaque étape de la préparation du voyage
Je crois fermement que l’accessibilité ne doit pas être une contrainte, mais au contraire un tremplin vers la découverte. Mon rôle est de transformer les inquiétudes en sérénité, pour que le voyage retrouve sa véritable nature : un moment de joie, de partage et de curiosité.
J’ai à cœur de prouver que voyager au Japon avec un handicap est possible ! N’hésitez pas à me contacter pour que nous puissions en discuter.